通販会社のコールセンターは、時給改善に比べ余裕を持った仕事への...
人手不足のコールセンターは、どのような改善をすればよいのでしょうか？ 通信販売が盛り上がる一方で、コールセンターの疲弊が目立っています。求人してもな...
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通販トラブルを減らす
解約できない定期購入ニュース～消費者庁「いつでも解約」に特商法...
通販新聞 2020年1月23日 ※黒塗りは弊社による。会社名、商品名、個人名を伏せました。 「いつでも解約」が実際には解約が困難な状態に 解約申請日...
初回500円で購入したが定期購入が解約できない！通販会社の7つ...
美容・健康分野の通信販売で、急増しているトラブルとして 「初回500円で買ったら、定期購入が解約できない」 という問題があります（500円はあくまで...
